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Tanto The Nielsen Company (US), LLC como sus empresas afiliadas y subsidiarias (“Nielsen”, “nosotros”) tomamos su privacidad muy en serio. Hemos creado este Aviso de Privacidad para ayudar a responder ciertas preguntas que pueda tener sobre cómo usamos, compartimos y protegemos la información que recopilamos de usted y sobre usted en relación con su participación en cualquiera de nuestros estudios o encuestas (nuestro “Estudio”), que están disponibles a través de los siguientes sitios web: http://www.scarborough.com/, http://www.scarboroughsurveys.com, www.nielsenlocalsurveys.com, www.mycitysurvey.com, y http://www.mivaliosaopinion.com (colectivamente, el “Sitio web”).
Tenga en cuenta que este Aviso de Privacidad sólo se aplica a la información que nosotros recopilamos y gestionamos en relación con su participación en nuestro Estudio. Este Aviso de Privacidad no se aplica a su participación en otros estudios, encuestas o paneles administrados por Nielsen ni a su interacción con otros sitios web, aplicaciones o servicios por Internet administrados o proporcionados por Nielsen. Otros estudios, encuestas, paneles, sitios web, aplicaciones y servicios por Internet de Nielsen se rigen por sus propios avisos de privacidad y le recomendamos que revise dichos avisos de privacidad antes de divulgar cualquier tipo de información.
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Como una organización consciente de la privacidad, protegemos la identidad de todos nuestros participantes y gestionamos su información de conformidad con las leyes de privacidad aplicables. Recopilamos y utilizamos información personal, información que por sí sola o combinada con otra información lo identifica como persona o puede estar razonablemente vinculada a su identidad, solo como se describe en este Aviso de Privacidad.
NO usaremos su información personal para anunciar, promocionar, comercializar o venderle productos o servicios de terceros directamente a usted; tampoco permitimos que nuestros clientes lo hagan.
Como participante de nuestro Estudio, recopilaremos u obtendremos información relacionada con usted de diversas maneras. A continuación, encontrará los detalles sobre la información que podemos recopilar u obtener de usted o sobre usted y las fuentes de dicha información.
Información proporcionada por usted
En relación con su participación voluntaria en nuestro Estudio, le pediremos que proporcione cierta información sobre usted y su hogar, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y datos demográficos (por ejemplo, su género, edad, estado civil, ocupación, ingresos del hogar anuales, etc.).
Debido a que nuestro Estudio está diseñado para ayudarnos a comprender mejor el comportamiento y las tendencias de los consumidores, también solicitaremos y recopilaremos datos de comportamiento (es decir, datos sobre cuándo, por qué o cómo realiza ciertas actividades, como la frecuencia con la que suele ir de compras) y datos de preferencias (es decir, datos sobre las decisiones que toma, como los tipos de productos que normalmente compra).
Parte de la información que solicitamos y recopilamos de usted puede considerarse información personal “especial” o “sensible” (es decir, información relacionada con su raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas u otras creencias similares, creencias filosóficas, condiciones de salud o médicas u orientación sexual). Cuando recopilamos dicha información, la usamos en las formas descritas en este Aviso de Privacidad o según se describa en un aviso aparte que se le proporcionará al momento de solicitarle dicha información, de ser el caso, así como de conformidad con la normativa aplicable.
Información recopilada en relación con su uso del Sitio web
Como ocurre con la mayoría de los sitios web, cuando visita el Sitio web e interactúa con él, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluidos datos de uso de registro (por ejemplo, cuando ve o hace clic en el contenido) e información de su dispositivo y red, como la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el identificador y características del dispositivo, sistema operativo y versión del navegador, fecha y hora de acceso y dirección del sitio web de referencia.
Para obtener información sobre cookies y otras tecnologías similares que pueden ser utilizadas en relación con su uso e interacción con el Sitio web, consulte la sección “Cookies y otras tecnologías similares”.
“No rastrear” (“DNT”) es una preferencia que puede configurar en su navegador web para que los sitios web que visita sepan que usted no desea que recopilen información sobre usted. Tenga en cuenta que el Sitio web no responde a señales DNT o a señales similares en este momento.
Información obtenida de otras fuentes
En relación con su participación en nuestro Estudio, podemos recopilar u obtener información adicional sobre usted de diversas fuentes. Esto puede incluir información sobre lo que compra y dónde realiza sus compras o su exposición a contenido publicitario. Las fuentes de esta información pueden incluir, por ejemplo:
Podemos combinar la información que recopilamos (según se describe anteriormente) con información de otras fuentes. Utilizaremos la información solo para los fines descritos en este Aviso de privacidad. Al participar en nuestro Estudio, usted reconoce que podemos obtener información sobre usted de fuentes como las señaladas anteriormente y combinarla con otra información que tengamos sobre usted.
Información que NO recopilamos
No solicitamos ni recopilamos “información privada”, que, a los efectos de este Aviso de Privacidad, se refiere a documentos de identificación emitidos por el gobierno (por ejemplo, su licencia de conducir), información de cuentas financieras/bancarias o tarjetas de crédito y contraseñas de cuentas.
Utilizamos la información que recopilamos u obtenemos con el fin de crear una serie de conocimientos de investigación para nuestros clientes en relación con el consumo de medios de comunicación y las tendencias de compra a nivel local y nacional. Estos conocimientos, a su vez, permiten a nuestros clientes tomar decisiones informadas sobre diversos temas, como dónde y cómo anunciar sus productos y servicios a los consumidores. Entre otras cosas, nuestros conocimientos han ayudado a nuestros clientes a:
Cuando preparamos informes y compartimos estos conocimientos con nuestros clientes, utilizamos herramientas y métodos diseñados para garantizar que no haya posibilidad razonable de identificar a ningún participante individualmente. Por ejemplo, si usted participa en una encuesta, combinaremos sus respuestas con las de otros encuestados para realizar informes con datos agregados a partir de los cuales no se lo podría identificar a usted.
También creamos informes basados en “información modelada” (datos que hemos desarrollado a partir de información demográfica y detalles sobre el comportamiento del consumidor, como sexo, edad y hábitos relevantes, para predecir qué tipos de contenido o productos/servicios serían de interés para personas con características similares o compatibles). Esto permite a los anunciantes, por ejemplo, identificar a la audiencia probable para una campaña de marketing.
También podemos utilizar la información que nos proporciona para comunicarnos con usted. Cuando nos comuniquemos con usted, por teléfono, correo electrónico o correo postal, dependiendo de la información de contacto que nos haya proporcionado, normalmente lo haremos con el fin de:
Al proporcionarnos su información y participar en nuestro Estudio, usted acepta que podemos comunicarnos con usted para los fines descritos anteriormente. También acepta que podemos llamarle y, para mayor eficiencia y precisión, utilizar un sistema automático de discado telefónico o mensajes de voz pregrabados para hacerlo.
Además de utilizar su información para los fines descritos anteriormente, podemos utilizar su información con el fin de:
Si combinamos información no identificada o anónima (es decir, no personal) con información de identificación, trataremos la
En relación con uno o más de los fines descritos anteriormente, podemos compartir su información con:
No vendemos ni venderemos su información personal a terceros para su propio uso comercial.
La participación en nuestro Estudio siempre es voluntaria.
También nos comprometemos a proporcionarle un acceso razonable a su información personal y la facultad de revisar y actualizar dicha información. Dependiendo de su estado de residencia en EE. UU., y según la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:
Si desea ejercer uno o más de los derechos descritos anteriormente, debe llenar el formulario haciendo clic aquí o enviar un correo electrónico a privacy.department@nielsen.com. No lo discriminaremos si decide ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente de los que usted es titular en virtud de la legislación aplicable.
Debido a que queremos evitar tomar medidas con respecto a su información personal bajo la dirección de otra persona que no sea usted, solo usted o un “Agente Autorizado” para actuar en su nombre pueden presentar una solicitud. Un “Agente Autorizado” es una persona natural o jurídica que usted ha autorizado a actuar en su nombre mediante un permiso por escrito. Tenga en cuenta que podemos denegar una solicitud de un Agente Autorizado si no presenta pruebas de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.
Su solicitud debe:
No podremos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o la autorización del remitente para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted. Para verificar su identidad, trataremos de buscar coincidencias entre la información personal que usted (o un Agente Autorizado) proporcione al presentar su solicitud y la información personal que ya tenemos. Si no podemos verificar su identidad en función de la información que tenemos, se lo comunicaremos.
Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en la Internet. Tenga en cuenta que el Sitio web no está diseñado ni dirigido intencionalmente a niños menores de 18 años, y todos los participantes de nuestro Estudio deben tener al menos 18 años de edad. No tenemos la intención de recopilar información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información.
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